K様/鳥取市　最初の聞き取りで家づくりにおける自分たちの優先順位や価値観を明確にすることが出来た。

（利用のきっかけ）
家づくりを考えた時に家に入ったチラシを見て何となくモデルハウス見学を始めていた。トリスマさんに行く前に、３軒くらい見学した段階で知識がないことでハウスメーカーから提案された内容を理解できない。。。勉強した方がいいなと思ったので利用しようと思った。よく分からないまま営業さんのついていく事に不安を覚えた。

（利用の感想）
最初の聞き取りで、家づくりにおける自分たちの優先順位や価値観を明確にすることができた。自分たちだけで漠然と考えている間はそこが見えていなかったが今振り返って考えると重要だったなと思う←迷ったときも、そこがしっかりしてると大きく軸がブレることはないので。

実際に土地を見に行って現地の写真を送っていただいたり、銀行との調整をしていただいたり、いろいろ動いてもらえてありがたかった。

打合せに同席してくださることですごくスムーズにすすんだ。こちらの意図を汲み取ってハウスメーカーさんに伝えていただいたり、逆にハウスメーカーさんの話をわかりやすく説明してくださった、素人では見落としてしまいそうなことも細やかにサポートしていただいた。

初心者の自分たちだけで調べたり決めるのはしんどいが、相談できる人がいるのはありがたい(ハウスメーカーさんではない中立的な立場で、かつ知識があって提案や助言をしてくださること）また本契約後も相談や助言をくださり安心できた、トラブルがあったときも心強かった。